學爸生學霸-2021/110國營事業.公職特考.航空徵才.研究所.轉學考

2017/106東方航空(東方航空徵才)在台開始招募客服人員了!
不限男女只要符合資格都可報名！
符合哪些資格才能報名呢?又該如何報名呢?

學爸都幫你整理好了！

【東方航空招考職種】 

台灣客服人員

【東方航空人事人員工作內容】

※具備電腦設備軟硬體維護技能者優先 

1.樂觀活潑、具親合力、富責任感，抗壓性及組織紀律性強，執行力及服從力高,可配合加班 

2.負責接聽客戶來電，線上處理各類業務咨詢，包括航空機票預訂及退改簽、會員業務辦理等 

3.負責安撫旅客情緒，線上化解各類旅客抱怨及依公司規定處理旅客投訴 

4.負責航班異動處置及其他線下業務 

5.負責完成主管交辦事項  

6.熟中英打、熟電腦操作，Excel、Word、Powerpoint等能熟練運用 

6.具備一定的數據統計及分析能力 

7.有航空公司經驗者或相關科系優先 

【Air Asia亞洲航空人事人員工作地點】

台北市松山區 民生東路三段132號4樓

招募詳細資訊：東方航空

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講座內容
1.國內外各大航空公司介紹、招考簡介及應考流程 
2.國內外各大航空公司報名表,履歷自傳輔導及撰寫技巧 
3.航空公司工作職務概論及介紹 
4.航空專有名詞加強及空地勤中英台廣播詞朗讀技巧傳授 
5.航空面試、英文筆試問題走向及作答技巧、中文時事測驗考前命題分析 
6.性向,智力,適職...等各項之模擬測驗 
7.英語聽力及會話能力檢測

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